Los conflictos de intereses son situaciones derivadas de relaciones e intereses personales que buscan el beneficio propio por sobre el beneficio de la organización. Una característica principal de estos es que no son directamente malos actos, pero si son propensos a ocasionar actos de corrupción, por lo que son un buen indicador preventivo. Tomar acción contra los conflictos de intereses es de gran utilidad para prevenir posibles riesgos y así proteger a la organización.

Algunas acciones que pueden beneficiar a las empresas para atender los conflictos de intereses son:
- Política formalizada definiendo la postura de la empresa, los posibles casos y como atenderlos.
- Formación y capacitación al personal de que son los conflictos de intereses y como pueden convertirse en actos de corrupción.
- Solicitar que se informe sobre casos de conflictos de intereses que tengan los colaboradores y registrarlos.
- Evaluar los posibles riesgos de los puestos ante los conflictos de intereses, cuales tienen más poder de decisión que sea vulnerable.
- Evaluar en las tomas de decisiones y relaciones laborales la vulnerabilidad a conflictos de intereses.
- Implementar canales de denuncia confidenciales y seguros.
- Establecer y comunicar las acciones por incumplimiento y consecuencias de actos de corrupción.
- Analizar en procesos de contratación y promoción la posible existencia de conflictos de intereses para registrarlos.
- Establecer procesos claros basados en criterios profesionales, que cuenten con registros y transparentes donde se justifiquen todas las decisiones tomadas, esto abarca todo como contrataciones, movimientos financieros, etc.
En la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial la buena ética es esencial, va más allá de cumplimiento legal y protección, es un reflejo de los compromisos y valores de la organización.
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Fuente: https://iccmex.mx/comision/posturas-herramientas/directrices-icc-sobre-los-conflictos-de-interes-en-las-empresaspdf.pdf https://protecciondatos-lopd.com/empresas/conflicto-intereses/
