En las relaciones laborales existen diversos riesgos para los trabadores y para las empresas, uno que ha tenido gran relevancia actual debido a la importancia de la salud psicoemocional son los riesgos psicosociales.
La Organización Mundial del Trabajo define a los factores psicosociales como:
- Interacciones entre el trabajador, su ambiente, la satisfacción y las condiciones laborales con las capacidades, sus necesidades, su cultura y su vida personal que a través de percepciones y experiencias pueden poner influir en la salud y la satisfacción del trabajador.
Lo podemos entender como todos los aspectos de la vida laboral que pueden causar daños a la salud psíquica, emocional, física o social del trabador, y de igual forma a su rendimiento.
Dentro de las áreas en las que los factores de riesgo se pueden encontrar están:
- Medioambiente del trabajo
- Satisfacción en el trabajo
- Condiciones de la organización
- Capacidades, necesidades y expectativas
- Costumbres y cultura
- Condiciones personales fuera del trabajo
El contar con ambientes y condiciones que aumenten estos riesgos puede traer muchas consecuencias negativas tanto para los trabajadores como para las empresas:
- Riesgo a las empresas
- Perdida de talento
- Bajo rendimiento
- Alta rotación de personal
- Pérdidas económicas
- Problemas legales
- Riesgo a los trabajadores
- Insatisfacción en el trabajo
- Mal bienestar mental: problemas cognitivos, conductuales y emocionales
- Mal bienestar físico: enfermedades cardiovasculares, endocrinológicas, mentales, entre otras.
Asegurar ambientes y condiciones de trabajo adecuado es fundamental para reducir estos riesgos y proteger a los trabajadores de los cuales depende el rendimiento de las empresas. La salud mental de las personas es de suma importancia, y de hecho este tema ya esta incluido en la normativa mexicana por lo que es un requisito evaluar este riesgo.
Los primeros pasos para prevenir estos riesgos son la identificación, la evaluación y la medición de estos riesgos, conocer los riesgos y ver cuáles son los que presentan mayor probabilidad es esencial para planear estrategias de mitigación. En México este proceso esta normado por la NOM-035-STPS que define los pasos para identificar y medir el riesgo.
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