El uso del Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) ha sido implementado por un gran número de organizaciones gracias a la obtención de mejoras continuas con resultados visibles. También conocido como Ciclo de Deming, fue presentado como una herramienta para la gestión corporativa a principios del año 1950, siendo desde entonces una de las más utilizadas por su accesible aplicación en cualquier sector. Sin embargo, fue hasta la década de los 90s cuando toma relevancia para la Gestión Ambiental, Social y de Salud y Seguridad.
El Ciclo PHVA es una metodología dinámica de mejora continua, que tiene cuatro etapas para la optimización de procesos de cualquier tipo de empresa u organización:
⦁ Planificación: durante esta etapa se analiza el contexto y se establecen las políticas, objetivos, metas, indicadores, y todos aquellos elementos necesarios para el alcance de resultados deseados, el control y el seguimiento del proceso. En el ámbito social y ambiental, será durante esta etapa en la que se desarrollen las políticas ambientales, los códigos de ética, los requisitos legales y normativos, y todo aquello que se considere necesario para la mejora del desempeño ambiental y social.
⦁ Hacer: esta etapa consta en implementar las acciones planificadas anteriormente. Es necesario tomar en cuenta a los encargados, partes interesadas y los recursos que se pondrán en marcha.
⦁ Verificar: después de llevar a cabo las acciones propuestas, se analizan los resultados obtenidos mediante la medición de indicadores. Para la Gestión Ambiental y de Salud y Seguridad, indicadores como los GRI, SASB, ODS, Huella de Carbono, etc., serían útiles para obtener datos específicos sobre el alcance de metas.
⦁ Actuar: la última fase de este ciclo sería la implementación de planes de acción y medidas correctivas identificadas gracias a la fase de verificación. De esta manera, se cumplirá la mejora continua de todas las actividades industriales.
Al ser un ciclo dinámico, es posible y recomendable ponerlo en práctica de manera periódica, para asegurar que las acciones tomadas en etapas anteriores continúen vigentes, viables y útiles.
PHVA en los aspectos sociales y ambientales.
Como se puede observar, este ciclo está ampliamente relacionado con la Gestión Ambiental y la Gestión de Salud, Seguridad y Ambiente (HSE), ya que las normas ISO, en específico la ISO 14001, que trata sobre los Sistemas de Gestión Ambiental, y la ISO 45001, sobre la Gestión de la Salud y Seguridad en el trabajo, suelen basarse en este ciclo, haciendo de ambas metodologías compatibles. Además, integrar este análisis en cuestiones de HSE puede demostrar que la organización está alineada con el cumplimiento de sus regulaciones.
De igual manera, es posible darle un enfoque socialmente responsable y de Economía Circular, ya que sus cuatro fases pueden aplicarse para el cambio de modelos lineales a circulares, la búsqueda de acciones que promuevan el bienestar social, la minimización de residuos y el uso de indicadores que, encima del ámbito económico, también puedan medir cuantitativamente los impactos sociales y ambientales.
Implementación corporativa.
Este ciclo puede apoyar en el área socioambiental de las organizaciones al permitir la búsqueda de un equilibrio entre el ámbito económico y el ambiental, que contribuya a los beneficios de la organización, como el alcance de distintivos y certificaciones, la obtención de una ventaja competitiva, la disminución de los impactos negativos, la minimización de residuos y, por ende, de costes de manejo y materiales, entre otros.
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Referencias
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/45071/RuizPe%C3%B1aLadyAlejandra2023.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://www.nueva-iso-14001.com/2014/04/la-norma-iso-14001-y-el-ciclo-phva/
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4785403
https://www.isotools.us/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de-mejora-continua/