En un mundo donde la calidad de los productos y la responsabilidad social empresarial van de la mano, The Walt Disney Company se destaca como un líder comprometido con la excelencia en todos los aspectos de su operación. Un pilar fundamental de esta misión es el Programa de Estándares Laborales (ILS) de Disney, un faro de inclusión, seguridad y respeto en todos los rincones donde se dan vida a los mágicos productos que llevan su nombre.
Los Estándares Laborales Internacionales de The Walt Disney Company son mucho más que un conjunto de reglas; son la encarnación de su compromiso inquebrantable con la justicia laboral y los derechos humanos. Estos estándares son un componente vital de los esfuerzos de Responsabilidad Social Empresarial y Cadena de Valor Responsable de Disney, destacando su firme convicción de que un lugar de trabajo seguro y respetuoso es el corazón de una producción exitosa y sostenible.
Lo que hace que estos estándares sean aún más poderosos es que están en perfecta sintonía con las convenciones principales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Esto demuestra el compromiso de Disney con la armonización global en materia laboral y su esfuerzo por elevar el estándar en la industria.
Los requisitos generales que se presentan en el ILS son los siguientes:
⦁ Seleccionar las fábricas dentro de los Países Permitidos para la Producción
⦁ Declarar todas las fábricas y presentar la documentación requerida
⦁ Recibir la autorización inicial de Disney antes de comenzar con la producción
⦁ Gestionar el cumplimiento continuo y proporcionar Auditorías de ILS periódicas si fuera requerido
⦁ Subsanar las violaciones y detener la producción si es necesario
⦁ Informar a Disney inmediatamente acerca de cualquier cambio en el listado de fábricas
Adicional a los requisitos generales, las empresas también deben de cumplir con el Estándar de Cumplimiento Mínimo (MCS). Este estándar establece rigurosos requisitos para garantizar la ética y la integridad en la producción de productos con la marca Disney. Este estándar busca demostrar la ausencia de violaciones en diversas categorías, incluyendo trabajo infantil, trabajo no voluntario, coerción y acoso, no discriminación, asociación, salud y seguridad, subcontratación, y monitoreo y cumplimiento. Además, exige un acceso sin restricciones a información completa y precisa en todas las etapas de producción.
En caso de que una fábrica no cumpla con estos requisitos, puede perder de inmediato su autorización para fabricar productos con la marca Disney si las violaciones identificadas en una auditoría ILS no son subsanadas en la siguiente auditoría, o si se descubre la existencia de estafa, soborno u otra influencia indebida durante una Auditoría de ILS. El MCS enfatiza la importancia de mantener altos estándares éticos y de calidad en la cadena de suministro de Disney.
Las restricciones a la producción para la manufactura de productos incluyen la limitación de producción exclusivamente en los Países Permitidos para la Producción (PSC). Además, se exige la declaración de todas las fábricas ubicadas en estos PSC, incluso si no requieren Auditorías de ILS. La obtención de materia prima también está restringida a los PSC, y se destaca que México, como ejemplo, debe cumplir con Auditorías de ILS para poder operar en la producción de productos. Estas medidas aseguran el cumplimiento de los estándares éticos y de calidad en la cadena de suministro.
Para manufacturar productos con la marca Disney, es obligatorio declarar y obtener autorización por escrito de Disney para cada fábrica a utilizar. Esto implica presentar una Solicitud de Autorización de Fábrica y Mercadería (FAMA) por cada fábrica, junto con un Informe de Auditoría de ILS válido en caso de que la fábrica esté en un País Permitido para la Producción (PSC) y cumpla con el Estándar de Cumplimiento Mínimo (MCS).
La producción no puede comenzar sin un FAMA vigente. Además, cualquier cambio o cese en la producción debe ser notificado a Disney para su evaluación. Un FAMA puede ser revocado si la fábrica incumple al presentar un Informe de Auditoría de ILS, cierra por completo, cambia su ubicación, no proporciona información precisa, o no confirma inmediatamente su estado actual.
Las Auditorías de ILS pueden ser realizadas por el personal de Disney o por terceros designados por Disney, y pueden ser programadas o no programadas. Disney puede enviar una Notificación de Evaluación del Código de Conducta (COCAN) como aviso previo. Estas auditorías son requeridas para el uso inicial de una fábrica, fábricas recién establecidas, fábricas reubicadas y fábricas participantes en el programa BetterWork.
Para que una Auditoría de ILS sea válida, debe cumplir con ciertos requisitos. El informe de auditoría debe presentarse dentro de los seis meses posteriores a su realización y ser llevado a cabo por una Organización de Monitoreo de Cumplimiento Social autorizada y aprobada por Disney, como se especifica en el Apéndice 5. El informe debe documentar las condiciones de trabajo en la fábrica, incluir la dirección completa, la fecha de realización y el nombre de la organización de monitoreo. Además, debe estar redactado en inglés y ser enviado por vía electrónica.
En caso de que una fábrica incumpla con los estándares del Estándar de Cumplimiento Mínimo (MCS), Disney tomará medidas para subsanar dichos incumplimientos. Disney enviará un Plan de Medida Correctiva (CAP) a la fábrica, notificándole acerca de las violaciones del MCS. Por lo general, se otorgarán 120 días para corregir estas violaciones, llevar a cabo una nueva Auditoría de ILS y presentar el informe de Auditoría de ILS a Disney. Es imperativo que la fábrica se asegure de que cumple con el MCS antes de la próxima Auditoría de ILS programada. El incumplimiento de estos pasos puede resultar en la pérdida inmediata de la autorización para fabricar productos con la marca Disney.
A continuación, te presentamos una lista de empresas autorizadas para certificar en México:
ARCHE ADVISORS, INC.
⦁ Correo: ⦁ info@ArcheAdvisors.com
⦁ Teléfono: +1 435 574 1452, +1 833 875 1452
BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES (BVCPS)
⦁ Ubicación: Torre Esmeralda II – Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 36 Piso 11, Col. Lomas de Chapultepec III Sección, C.P. 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
⦁ Correo: ⦁ bv.contacto@bureauveritas.com
⦁ Teléfono: 55 5351-8000
INSITE COMPLIANCE LLC
⦁ Página web: https://www.insitecompliance.com/contact-mexico
⦁ Correo: ⦁ a.colmenares@insitecompliance.com
⦁ Teléfono: + 52 899 437 0055
INTERTEK
⦁ Página web: https://www.intertek.com.mx/contacto/
⦁ Teléfono: 800 5468 378
UL VERIFICATION SERVICES INC.
⦁ Página web: https://www.ul.com/
Considera que esta lista puede cambiar con el tiempo, por lo que te recomendamos que revises el Manual del ILS de Disney directamente en la siguiente liga: https://thewaltdisneycompany.com/app/uploads/2020/07/Disney_ILSManual_SPANISH.pdf
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