La NOM-035-STPS-2018 es una Norma Oficial Mexicana publicada por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) y es de carácter obligatorio para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgos psicosocial en los ambientes laborales de México.

Un riesgo psicosocial son las actividades relacionadas al puesto de trabajo que puede ocasionar trastornos de ansiedad, afectar al ciclo de sueño, estrés grave. Igualmente se incluye como riesgos la violencia laboral.
En concreto los riesgos psicosociales son:
⦁ Cargas de trabajo excesivas que superen la capacidad del trabajador
⦁ Falta de control sobre el trabajo, imposibilidad del trabajador de influir en la organización
⦁ Jornadas de trabajo superiores a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo
⦁ Turno nocturno sin periodo de recuperación y descanso
⦁ Interferencia en la vida familiar y personal del empleado
⦁ Liderazgo y relaciones negativos en el centro de trabajo
Campo de Aplicación
La NOM 35 es obligatoria para todos los centros de trabajo, dividiendo las normas aplicables en tres segmentos:
⦁ Centros de trabajo entre 1 y 15 trabajadores
⦁ Centros de trabajo entre 16 y 50 trabajadores
⦁ Centros de trabajo con más de 50 trabajadores
Requerimientos para Centros de Trabajo con menos de 15 trabajadores
⦁ Tener por escrito, implantar, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales.
⦁ Contar con medidas para prevenir y controlar los riesgos psicosociales.
⦁ Identificar y canalizar a los empleados que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos debido al trabajo.
⦁ Difundir y proporcionar a los trabajadores: política de prevención, medidas adoptadas, mecanismos de quejas, efectos sobre la salud de los factores de riesgo.
⦁ Establecer acciones para la prevención de los riesgos
⦁ Disponer de mecanismos seguros y confidenciales de quejas por prácticas opuestas al entorno laboral favorable y denuncia de violencia laboral.
⦁ Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia a la organización, la capacitación adecuada, la definición específica de responsabilidades, la evaluación y reconocimiento del desempeño, así como el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo.
⦁ Las acciones y programas para prevenir los factores de riesgo deberán incluir: acciones para el manejo del conflicto, lineamientos para prohibir la discriminación, mecanismos para promover la comunicación, capacitaciones, planificación adecuada del trabajo (considerando descansos), instructivos y procedimientos sobre las responsabilidades, programas de involucramiento del trabajador en las decisiones de la organización, entre otros.
Requerimientos para Centros de Trabajo entre 15 y 50 trabajadores
⦁ Tener por escrito, implantar, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales.
⦁ Identificar y analizar factores de riesgo presentes en el área de trabajo
⦁ Contar con medidas para prevenir y controlar los riesgos psicosociales.
⦁ Identificar y canalizar a los empleados que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos debido al trabajo.
⦁ Realizar exámenes médicos a trabajadores expuestos a violencia laboral y/o factores de riesgo psicosocial.
⦁ Difundir y proporcionar a los trabajadores: política de prevención, medidas adoptadas, mecanismos de quejas, efectos sobre la salud de los factores de riesgo.
⦁ Llevar registros de: las medidas de control adoptadas y el nombre de los trabajadores a los que se le aplicaron exámenes o evaluaciones clínicas.
⦁ Se deberá de realizar la identificación y análisis de todos los trabajadores.
⦁ La identificación y análisis de factores de riesgo deberá de contemplar: condiciones en el ambiente laboral, cargas de trabajo, falta de control del trabajador sobre su trabajo, jornadas de trabajo y rotaciones, la interferencia trabajo-familia, liderazgo y relaciones negativos y la violencia laboral
⦁ Los resultados de la identificación y análisis de factores de riesgo deben de ser público para los empleados y hacerse al menos cada dos años.
⦁ Disponer de mecanismos seguros y confidenciales de quejas por prácticas opuestas al entorno laboral favorable y denuncia de violencia laboral.
⦁ Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia a la organización, la capacitación adecuada, la definición específica de responsabilidades, la evaluación y reconocimiento del desempeño, así como el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo.
⦁ Las acciones y programas para prevenir los factores de riesgo deberán incluir: acciones para el manejo del conflicto, lineamientos para prohibir la discriminación, mecanismos para promover la comunicación, capacitaciones, planificación adecuada del trabajo (considerando descansos), instructivos y procedimientos sobre las responsabilidades, programas de involucramiento del trabajador en las decisiones de la organización, entre otros.
Requerimientos para Centros de Trabajo entre 15 y 50 trabajadores
⦁ Tener por escrito, implantar, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales.
⦁ Identificar y analizar factores de riesgo presentes en el área de trabajo
⦁ Contar con medidas para prevenir y controlar los riesgos psicosociales.
⦁ Identificar y canalizar a los empleados que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos debido al trabajo.
⦁ Realizar exámenes médicos a trabajadores expuestos a violencia laboral y/o factores de riesgo psicosocial.
⦁ Difundir y proporcionar a los trabajadores: política de prevención, medidas adoptadas, mecanismos de quejas, efectos sobre la salud de los factores de riesgo.
⦁ Llevar registros de: las medidas de control adoptadas y el nombre de los trabajadores a los que se le aplicaron exámenes o evaluaciones clínicas.
⦁ Se deberá de realizar la identificación y análisis de los trabajadores a través de una muestra representativa.
⦁ La identificación y análisis de factores de riesgo deberá de contemplar: condiciones en el ambiente laboral, cargas de trabajo, falta de control del trabajador sobre su trabajo, jornadas de trabajo y rotaciones, la interferencia trabajo-familia, liderazgo y relaciones negativos y la violencia laboral
⦁ Los resultados de la identificación y análisis de factores de riesgo deben de ser público para los empleados y hacerse al menos cada dos años.
⦁ Disponer de mecanismos seguros y confidenciales de quejas por prácticas opuestas al entorno laboral favorable y denuncia de violencia laboral.
⦁ Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia a la organización, la capacitación adecuada, la definición específica de responsabilidades, la evaluación y reconocimiento del desempeño, así como el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo.
⦁ Las acciones y programas para prevenir los factores de riesgo deberán incluir: acciones para el manejo del conflicto, lineamientos para prohibir la discriminación, mecanismos para promover la comunicación, capacitaciones, planificación adecuada del trabajo (considerando descansos), instructivos y procedimientos sobre las responsabilidades, programas de involucramiento del trabajador en las decisiones de la organización, entre otros.
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